5 errores que están matando las ventas de tu tienda online

Tienes visitas, pagas publicidad, entra gente… pero no vendes. Es de las cosas más frustrantes que hay, y casi nunca es mala suerte: suele ser uno de estos cinco errores. La buena noticia es que todos tienen arreglo, sin gastar un euro más en anuncios.

1. Tu web tarda en cargar

El asesino silencioso. Si tu tienda tarda más de dos o tres segundos en abrir, una buena parte de la gente se va antes de ver nada. Suele ser por imágenes enormes sin optimizar o por exceso de apps. Comprime las fotos, quita lo que no uses y nota la diferencia.

2. Las fotos no enseñan el producto

En internet no se puede tocar nada: la foto es el producto. Si son oscuras, borrosas o hay una sola, estás pidiéndole a la gente un acto de fe. Pon varias fotos, con buena luz, desde distintos ángulos y el producto en uso. Te cuento cómo en fotos de producto que venden.

3. Comprar es un lío

Cada clic de más entre «me gusta» y «pagado» es gente que se cae por el camino. Obligar a crear una cuenta, un proceso de pago largo, formularios eternos… todo eso resta. El objetivo es que comprar cueste lo mínimo: pocos pasos, claros, y la opción de pagar como invitado.

4. No transmites confianza

Nadie le da su tarjeta a una web que parece sospechosa. Si no se ve quién está detrás, no hay política de devoluciones, ni reseñas, ni una forma clara de contactar… la gente duda, y la duda no compra. Enseña que hay una persona o negocio real detrás. La confianza vende tanto como el producto.

5. En el móvil se ve mal

Más de la mitad de tus visitas son desde el teléfono. Si ahí los botones se montan, el texto es minúsculo o hay que hacer zoom para comprar, estás perdiendo a la mayoría de tus clientes. Prueba tu tienda en tu propio móvil e intenta comprar algo. Lo que te moleste a ti, le molesta a todos.

En resumen

Arreglar estos cinco puntos sube las ventas con el tráfico que ya tienes. Es lo más rentable que puedes hacer antes de gastar más en publicidad. Si quieres que le eche un ojo a tu tienda y te diga qué está fallando, escríbeme sin compromiso en contacto.